В портах Дубая к административной работе привлекли искусственный интеллект

Администрация портов Дубая (DPA, входит в управление портов, таможни и СЭЗ/PCFC) запустила систему, основанную на искусственном интеллекте и роботизированной автоматизации процессов (RPA), для выдачи разрешений на операционную деятельность и безопасные работы, за которые отвечает DPA. Об этом сообщает издание Emirates Today.

Отмечается, что запуск автоматизированной системы осуществлен в рамках усилий администрации по повышению эффективности государственной системы управления и переходу к устойчивому цифровому управлению операционной деятельностью.

«Этот проект соответствует комплексной стратегии организации в области ИИ, направленной на преобразование услуг в процессы с автономным управлением и предоставление клиентам более удобных услуг, что повышает безопасность и эффективность операций в портах Дубая. Новая автоматическая интеллектуальная система включает случаи, полностью соответствующие техническим стандартам и требованиям безопасности, и включает определенные категории разрешений, такие как прием опасных грузов в порту, бункеровочные операции, сбор судовых отходов на приемных пунктах, а также выдачу разрешений на проведение безопасных работ в портах и на судоремонтных предприятиях», — сообщил генеральный директор управления PCFC Насер Аль-Ньяди.

По его словам, в год выполняется 44 тыс. транзакций, и новая система позволяет после автоматической проверки данных и требований в заявке выдавать квалифицированные разрешения, и только в исключительных случаях система будет автоматически передавать на рассмотрение запрос сотруднику администрации.

«Таким образом, новые интеллектуальные решения являются ответом на инициативы правительства Дубая в области ИИ, которые также представляют собой регуляторную модель, повышающую стандарты безопасности и эффективность услуг без ущерба для действующих норм», — пояснил гендиректор PCFC.

Печатное издание